Cần tuyển customer service representative cho Công Ty Cổ Phần Zumstart

- Quản lý các cuộc gọi đến, yêu cầu của khách hàng. - Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đạt được sự hài lòng - Xây dựng mối quan hệ bền vững và niềm tin với khách hàng thông qua sự giao tiếp cởi mở và tương tác tốt - Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các phương pháp / công cụ phù hợp - Xử lý các khiếu nại của khách hàng, đưa ra các giải pháp và lựa chọn thay thế phù hợp trong thời hạn; theo dõi để đảm bảo giải quyết - Tuân thủ các thủ tục, hướng dẫn và chính sách liên lạc - Tiến xa hơn nữa để thu hút khách hàng - Lợi ích khác: + Bảo hiểm xã hội & y tế + Thưởng cuối năm + Tiền thưởng dựa trên hiệu suất mỗi quý + Trợ cấp ăn trưa & phí gửi xe