Bán thời gian

Ca 1: 7h-13h Ca 2: 13h-19h

Giới tính: không yêu cầu

Độ tuổi: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Học vấn:

Yêu cầu chung:

Chăm chỉ, nhanh nhẹn, gọn gàng

***MÔ TẢ CÔNG VIỆC PHỤC VỤ- WINGS 1.Thực hiện các công việc đầu ca Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, tác phong theo quy định trước mỗi ca làm việc. Thực hiện việc lau chùi các dụng cụ ăn uống: chén, đĩa, thìa, ly…, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của nhà hàng. 2.Thực hiện quy trình phục vụ thực khách Nhận khách từ Quản lý của nhà hàng. Trình menu để thực khách chọn thức uống. Tư vấn khách chọn thức uống phù hợp khi được yêu cầu. Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt… Chuyển order cho thu ngân, bar. Phục vụ thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự. Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi. Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa … Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng. Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo. 3.Kiểm soát, bảo quản các công cụ - dụng cụ Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng… 4.Thực hiện các công việc cuối ca Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc. Nếu làm ca sáng thì khi kết thúc ca, tiến hành bàn giao công việc cho ca sau. Thực hiện vệ sinh cuối ca. 5.Các công việc khác Hỗ trợ các nhân viên phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng – báo cáo cấp trên những sự việc không đủ khả năng, thẩm quyền xử lý. Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Marketing của nhà hàng. Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo những phản hồi ghi nhận từ thực khách. Nhiệt tình tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp