6,000,000 - 8,000,000/ tháng
Quận 6
Công nghệ thông tin
Đang tuyển nhân viên
Đánh giá:
Lượt xem: 759
Ngày đăng: 15/01/2024
Toàn thời gian
Ca đêm:
làm từ 11h tối đến 7h sáng
- Chia ca làm việc: Sáng từ 7h đến 16h, Chiều từ 15h đến 23h, Đêm từ 23h đến7h (Ưu tiên tuyển ca đêm từ 23h đến 7h) 1 tuần được nghỉ 1 ngày, có thể xoay ca theo lịch sắp xếp
Giới tính: không yêu cầu
Độ tuổi: Trên 18 tuổi
Kinh nghiệm: Dưới 3 tháng
Học vấn: Đã ra trường
Ứng tuyển: Vui lòng gửi kèm CV khi ứng tuyển về hanhpham17649@gmail.com
Yêu cầu chung:
Chuyên ngành IT là một lợi thế, giao tiếp Tiếng Anh tốt, chủ động, ham học hỏi
- Trả lời điện thoại và email các câu hỏi cơ bản của khách hàng - Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật cơ bản bằng cách cung cấp hướng dẫn liên quan đến các vấn đề phần mềm và phần cứng. - Có khả năng giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp thông qua quy trình báo cáo đã xác định. - Ghi nhật ký và theo dõi các yêu cầu bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu quản lý vấn đề; và duy trì lịch sử và tài liệu liên quan - Xác định, đánh giá và ưu tiên các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để đảm bảo các thắc mắc được giải quyết một cách thích hợp - Có kỹ năng phân tích mạnh mẽ để giải quyết các vấn đề của khách hàng, phàn nàn và xử lý phản hồi - Cập nhật thông tin đầy đủ và chính xác về tương tác với khách hàng trong hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng - Đáp ứng các kỳ vọng của Call Center bằng cách đáp ứng các KPI đã đặt ra và đóng góp vào tiêu chuẩn hoạt động mong đợi của nhóm. 📌 Bạn vui lòng gửi CV đến Email: salesvn@auphansoftware.com
Ghi chú: Thông tin việc làm sẽ bị gỡ nếu có nhiều đánh giá tiêu cực.
Hiện chưa có đánh giá nào cho việc làm này
Thành công! Bạn đã ứng tuyển công việc này, thông tin đã được gửi đến Nhà tuyển dụng.
Lỗi!
Thành công! Nội dung đánh giá này sẽ được Admin xét duyệt trong thời gian sớm nhất.
Lỗi!
Hãy để lại bình luận của bạn (tối thiểu 5 ký tự)
Ghi chú: Thông tin sẽ bị gỡ trên hệ thống nếu có nhiều đánh giá tiêu cực.