Cần tuyển trưởng nhóm telesales cho Mai Beauty Spa And Clinic

Quản lý hoạt động của một nhóm 10 nhân sự Telesales làm trong ngành spa, làm đẹp: Phân công công việc, đánh giá kết quả, huấn luyện, kèm cặp đào tạo nâng cao năng lực nhân sự trong bộ phận…v.v.. đảm bảo gắn kết đội ngũ thực hiện nhiệm vụ. Báo cáo tình hình hoạt động, phân tích điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất phương án nâng cao hiệu quả hoạt động của nhóm Telesales. Triển khai và thực hiện theo đúng kế hoạch, mục tiêu đã đề ra cho team. Theo dõi kịp thời phản ánh về dịch vụ để lường trước những rủi ro, thiếu sót nhằm mang lại những dịch vụ chất lượng đến khách hàng. Chủ động đưa ra giải pháp, giải quyết nhanh chóng, hiệu quả những vấn đề khách hàng quan tâm. Phối kết hợp với phòng ban marketing để xử lý thông tin, ý kiến góp ý của khách hàng, tổng kết rút kinh nghiệm. Trả lời tin nhắn và giải đáp thắc mắc của khách hàng Gọi điện tư vấn trực tiếp theo data có sẵn (không cần tìm data)